Jakarta--Rasa kesal masih terus berkecamuk pada penumpang Garuda Indonesia GA 243 jurusan Semarang-Jakarta di Bandara Ahmad Yani, Semarang, Jateng.
Pesawat yang seharusnya berangkat pada Minggu (21/11) pukul 16.10 WIB ini, hingga Senin (22/11) pukul 08.30 WIB masih belum berangkat.
Promosi Safari Ramadan BUMN 2024 di Jateng dan Sulsel, BRI Gelar Pasar Murah
“Dari kemarin kita seperti dianggap orang bodoh. Dikasih alasan hampir nggak masuk akal. Sampai sekarang belum ada kepastian juga. Cuma janji keberangkatan saja,” kata seorang penumpang, Izar Hendra seperti dilansir, Senin (22/11).
Izar mengemukakan beberapa menit sebelum jadwal keberangkatan, para penumpang GA 243 diberitahukan kalau jadwal keberangkatan ditunda hingga pukul 18.30 WIB.
Hingga pukul 19.00 WIB, penumpang malah diminta untuk ke lounge boarding. Tiba-tiba petugas dari manajemen Garuda mengumumkan penumpang GA 245 jurusan yang sama akan diberangkatkan. Tapi tidak semua penumpang dari GA 245 itu diberangkatkan.
“Malah pesawat yang setelah kita diberangkatkan. Katanya nggak semua penumpang yang berangkat karena pesawat yang datang bisa menampung semua penumpang,” ujarnya.
Selang beberapa waktu, lanjut Izar, petugas kembali mengumumkan akan memberangkatkan penumpang ke Jakarta pukul 20.30 WIB. Karena sebagian penumpang GA 245 belum diberangkatkan, akhirnya sempat terjadi kericuhan. Penumpang GA 245 berebut kursi dengan penumpang GA 243.
“Ya seperti naik bus jadi berebutan. Nggak ada kontrol sampai ribut-ribut omongan. Malah sempat ada isu kapasitasnya overload. Makanya beberapa penumpang memutuskan untuk turun saja,” jelasnya.
Izar mengaku akhirnya karena belum ada kejelasan dari pihak Garuda, dirinya pun memutuskan untuk mencari penginapan dengan biaya sendiri. Setibanya di hotel, pihak Garuda menghubungi dirinya dan berjanji akan menggantikan biaya penginapannya.
“Tapi sampai pagi kartu kredit saya masih open,” ungkapnya.
Izar menambahkan dirinya kini sudah berada di Bandara. Izar sudah tiba di Bandara Ahmad Yani pukul 06.15 WIB. Pihak Garuda sudah memberitahukan akan berangkat ke Jakarta pukul 07.00 WIB. Namun tak lama didelay kembali hingga pukul 09.40 WIB.
“Saya sudah tanya kepastiannya bagaimana. Jawaban mereka standar itu kalau tidak ada keterlambatan kedatangan dari Jakarta,” cetusnya.
dtc/nad
Simak berbagai berita pilihan dan terkini dari Solopos.com di Saluran WhatsApp dengan klik Soloposcom dan Grup Telegram "Solopos.com Berita Terkini" Klik link ini.
