SOLOPOS.COM - Logo Honda (ist)
Harianjogja.com, SLEMAN–Main Dealer motor Honda wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), Kedu, Banyumas; PT Astra International Tbk–Honda (Astra Motor) region DIY meluncurkan Honda Servis Kunjungan (HoSK). Program ini melayani pemilik motor yang mengalami keadaan darurat dan regular.
Region Head Astra Motor DIY, Ronaldo Widjaja mengatakan program ini merupakan terobosan baru dari Honda untuk memberikan layanan yang lebih baik. Terlebih bagi pelanggan setia Honda.
“Program HoSK merupakan salah satu manifestasi komitmen Honda untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Semanya Satu Hati mendorong kami untuk terus tumbuh dan berkembang bersama dengan peklanggan setia,” jelas Ronaldo saat peluncuran 30 armada HoSK di Halaman Kantor Astra Motor, Jalan Magelang Km 7,2, Sendangadi, Mlati, Sleman, Kamis (12/6/2014).
Technical Service Region Head Astra Motor DIY, Michael Zumanto mengatakan pihaknya telah menyiapkan 30 armada HoSK untuk melayani 12 kabupaten atau kotamadya. Dalam waktu dekat layanan ini bisa berkembang lebih banyak lagi.
Michael menambahkan layanan HoSK ini seperti layanan servis dengan mengunjungi pemilik motor. Ada dua kategori dalam layanan di sini, yakni kondisi darurat dan regular. Untuk kondisi regular bisa safety check, ganti oli hingga penggantian suku cadang.
Kondisi darurat adalah layanan kepada konsumen jika terjadi kerusakan komponen yang menyebabkan sepeda motor tidak dapat digunakan atau mogok. Sementara kondisi ban bocor dan kecelakaan lalu lintas, tidak dilayani.
“Untuk ban bocor lebih baik segera ditangani karena banyak tambal ban, dari pada menunggu petugas dari kami. Sedangkan kecelakaan lalu lintas kami tidak bisa melayani karena berkaitan dengan hokum dalam hal ini harus lewat kepolisian,” jelas Michael.
Layanan HoSK ini tersedia mulai pukul 08.00 WIB hingga 17.00 WIB untuk layanan regular, sedangkan layanan darurat bisa diakses hingga 21.00 WIB. Tarif kunjungan sebesar Rp10.000 sampai dengan Rp20.000 tergantung jarak Ahass Home Base dengan lokasi pelanggan.