SOLOPOS.COM - Panduan Informasi dan Inspirasi
Solopos.com, JAKARTA – Bandara Internasional Soekarno-Hatta kembali mengukuhkan dirinya sebagai yang terbaik di Tanah Air. Bandara ini kembali meraih penghargaan berupa “Best Airport of The Year” dalam ajang Bandara Awards 2018.
Terminal 3 pun menempati peringkat pertama dalam ajang yang digelar Direktorat Jenderal Perhubungan Udara bekerja sama dengan Majalah Bandara.
Senior Manager Of Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta, Febri Toga Simatupang dalam keterangannya, Sabtu (8/12/2018), menyampaikan, penghargaan tersebut merupakan prestasi yang berhasil dicapai Bandara Internasional Soekarno-Hatta tahun ini.
Terminal 3 berhasil mengungguli bandara lain melalui survei atas 105 bandara mulai dari Sabang sampai Merauke sejak April hingga Oktober 2018. “Ini adalah capaian dari hasil kerjasama semua pihak dan untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada penumpang dan semuanya,” ujarnya sebagaimana dilansir Bisnis.com.
Terminal 3 berhasil mengungguli bandara lain melalui survei atas 105 bandara mulai dari Sabang sampai Merauke sejak April hingga Oktober 2018. “Ini adalah capaian dari hasil kerjasama semua pihak dan untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada penumpang dan semuanya,” ujarnya sebagaimana dilansir Bisnis.com.
Sebelumnya Bandara Internasional Soekarno-Hatta dinobatkan oleh OAG Megahubs International Index 2018, sebagai bandara Megahub dengan indeks konektivitas internasional terbaik ke-10 dari 50 bandara Internasional terbaik di dunia.
“Kami sadar dan bersyukur kinerja kami sangat diperhatikan oleh pengguna jasa. Setiap award yang kami terima menjadikan kami terus memacu perbaikan layanan kami untuk terus lebih dan lebih dari pencapaian yang ada saat ini,” tutur Febri.
“Kami sebagai regulator, terus melakukan pembinaan dan pengawasan terhadap pengelola bandara yang ada di seluruh Indonesia. Hal itu bertujuan untuk selalu menjaga dan meningkatkan pelayanan bagi pengguna jasa penerbangan. Untuk itu peran serta masyarakat dan media juga dibutuhkan untuk memberikan tanggapan dan saran. Sehingga ke depannya dapat menjadi perbaikan atas semua aspek pelayanan dan operasional Bandara, ujar Budi Karya Sumadi.
Direktur Jenderal Perhubungan Udara, Polana B Pramesti menyatakan, para pemenang dalam kompetisi ini diharapkan untuk tidak berpuas hanya dalam kompetisi kali ini.
“Kami harapkan tidak berpuas sampai di sini, harus terus bersaing dan meningkatkan kualitas layanan dan mengelola bandara dengan lebih baik lagi, terangnya.
Chairman Bandara Indonesia Group Erwin Nurdin mengemukakan Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno Hatta menyisihkan 105 bandara lainnya yang disurvei melalui kuesioner para penumpang.
“Survei tahun ini mulai bulan April hingga Oktober 2018, dilakukan melalui pengisian kuesioner oleh penumpang pesawat di 105 bandara,” kata Erwin.
Erwin mengatakan, dewan juri yang kredibel dalam bidang layanan ke bandar udaraan yang terlibat di antaranya adalah Herry Bakti S Gumay, Sapta Nirwandar, Tengku Burhanuddin, Dudi Sudibyo, Ninok Laksono, Otong Rukmana, Esthy Reko Astuty, Olivia Zalianty dan Polana B. Pramesti.